基本素质要求：

1、虚心好学，团队合作，心气平和。

2、勇于担当，工作责任心强。

3、善于学习，修炼完善自身。

4、熟练应用Microsoft Office办公软件。

工作要求：

1、遵守岗位职责，严谨处理事务。

2、发现问题及时沟通处理。

3、了解客户消费心理，积极引导，促成订单。

4、做好客户投诉及退换货订单、退款订单处理。

5、及时处理客户评价及反馈。

6、按时完成各项销售统计报表。